一、课程的性质与教学目的
本课程为面向管理学院本科生开设的专业基础课。本课程的教学目的在于，促使学生正确理解和掌握管理的概念、普遍规律、基本原理以及一般方法，并提高学生综合管理素质，为以后学习其他管理相关课程打好基础。
二．教学内容与要求
第一章 管理和管理学
［教学要求］
通过本章的学习，着重掌握管理的概念、性质、管理学的研究对象和内容、管理学的研究方法以及学习管理学的意义。
［教学内容］
第一节 管理的含义
一、管理的概念
二、管理的基本特性
三、管理的科学性与艺术性
第二节 管理的性质
一、管理的二重性
二、掌握管理二重性的意义
第三节 管理学的研究对象和内容
一、管理学及其特点
二、管理学的研究对象和内容
三、为什么要学习、研究管理学原
第四节 学习和研究管理学的方法
一、唯物辩证法
二、系统方法
三、理论联系实际的方法
第二章 管理学的形成
［教学要求］
通过本章的学习，学生应着重掌握管理学的形成和发展，进而加深对管理学的理解，提高在本专业中运用管理学理论的自觉性。
［教学内容］
第一节 概 述
一、 历史的、辩证的观点探索和研究管理学的来龙去脉
二、管理学形成的阶段划分
第二节 早期的管理实践和管理思想
一、早期的管理实践和管理思想
二、威尼斯兵工厂管理实践要点
三、尼古拉·马基雅维利的管理四原则
第三节 管理学理论的萌芽
一、社会背景
二、有关管理问题的主要著作
三、美国出现"管理运动"的必然性
第四节 古典管理理论
一、泰罗与科学管理理论
二、法约尔与管理过程理论
三、马克斯·韦伯及其理想行政组织体系
四、古典管理理论的系统化
第五节 人际关系学说和行为科学理论
一、梅奥及霍桑试验
二、霍桑试验的结论
三、有关行为科学理论
第三章 现代管理理论及其展望
［教学要求］
通过本章的学习，进一步了解当代管理学的发展状况，管理学各主要流派的异同及其主要观点，以利于结合本专业行业的实际，把握现状，展望未来。
［教学内容］
第一节 现代管理理论丛林
一、管理过程学派
二、社会合作学派
三、经验或案例学派
四、人际关系行为学派
五、群体行为学派
六、社会技术系统学派
七、决策理论学派
八、沟通（信息）中心学派
九、数学（"管理科学"）学派
十、权变管理学派
第二节 管理与外部环境
一、管理与科学技术发展
二、管理与其它外部环境
三、管理的社会责任
第三节 管理学展望
一、未来的管理理论发展方向
二、未来的管理组织
三、未来的组织活动范围
四、未来的管理方法
五、未来的组织在用人方面的趋势
六、管理专业化
第四章 计划工作概述
［教学要求］
通过本章的学习，从管理职能角度了解计划工作的含义及其重要性；同时进一步认识各种不同形式的计划及其相互关系，以期在各专业行业工作管理实践中提高制订计划的能力和贯彻执行计划的自觉性。
［教学内容］
第一节 计划工作的概念及特征
一、计划工作的概念
二、计划工作的基本特性
三、计划工作的意义
第二节 计划的种类与步骤
一、计划的种类
二、计划工作的步骤
第五章 计划工作的原理及目标管理
［教学要求］
通过本章的学习，着重掌握计划工作的基本原理并在各专业行业工作实践中灵活运用。同时了解目标的基本属性及其在计划工作中的重要性；目标管理的基本含义及其优点和局限性；目标管理的过程。
［教学内容］
第一节 计划工作的原理
一、限定因素原理
二、许诺原理
三、灵活性原理
四、改变航道原理
第二节 目标的性质与目标管理
一、目标的性质
二、目标管理的由来和含义
三、目标管理的过程，类似PDCA循环，但更为具体
四、目标管理的优缺点
第六章 预 测
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握计划中前提条件的种类、预测的重要性以及预测的种类、预测的一般方法。
［教学内容］
第一节 计划工作的前提条件和种类
一、计划工作的前提条件
二、计划工作前提条件的种类
第二节 预测的概念及步骤
一、预测的概念
二、预测的重要性
三、预测的步骤
第三节 预测的种类和方法
一、预测的种类
二、预测的方法
第七章 决 策
［教学要求］
通过本章的学习，着重掌握决策在现代管理中的重要作用；决策的必要程序和方法，并在实践中加以运用。
［教学内容］
第一节 决策的作用和类型
一、决策的作用
二、决策的类型
第二节 决策的程序
一、确定决策目标，拟定备选方案
二、评价备选方案
三、选择方案
第四节 决策的方法
一、主观决策方法
二、计量决策方法
第八章 组织工作概述
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握组织工作的概念、特点及其意义、组织结构的类型、组织工作的原理，并且能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。
［教学内容］
第一节 组织与组织工作
一、组织的含义
二、组织工作的含义及其特点
三、组织工作应回答或解决的基本问题
第二节 组织工作的原理
一、目标统一性原理
二、分工协调原理
三、管理宽度原理
四、权责一致原理
五、集权与分权相结合的原理
六、稳定性与适应性相结合的原理
第三节 组织结构的类型
一、直线型组织结构
二、职能型组织结构
三、直线-参谋型组织结构
四、直线-职能-参谋型组织结构
五、事业部制组织结构
六、矩阵结构
七、多维立体组织结构
第九章 组织结构的设计与运行
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握组织结构设计的内容、层次划分与管理宽度、划分部门的标志和原则、职权的三种类型、集权与分权以及委员会制在管理中的利弊。
［教学内容］
第一节 组织层次和管理宽度
一、组织结构的层次划分
二、管理宽度
第二节 部门划分
一、部门划分的七种标志
二、按各种标志划分部门的优缺点
三、部门划分的原则
第三节 职权的类型--组织结构的职权划分
一、直线职权
二、参谋职权
三、职能职权
四、处理好三种职权的关系
五、组织结构设计的成果
第四节 集权与分权
一、授权
二、分权与集权
三、衡量的标志
四、影响分权与集权程度的因素
第五节 委员会的组织形式
一、委员会制在管理中的利弊
二、委员会管理与个人管理效果的比较
三、董事会的职能
第十章 人员配备工作概述
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握人员配备的含义和意义，以及人员配备应遵循的原理。
［教学内容］
第一节 人员配备的含义与重要性
一、人员配备的含义
二、人员配备的重要性
第二节 人员配备的原理
一、职务要求明确原理
二、权责一致原理
三、公平竞争原理
四、用人之长原理
五、不断培养原理
第十二章 指导与领导工作概述
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握指导与领导工作职能的含义，以及领导工作和管理工作的异同；指导与领导工作职能的作用；指导与领导工作的原理和要求，以便在实际工作中灵活运用。
［教学内容］
第一节 指导与领导工作的含义
一、指导与领导工作的含义
二、指导与领导工作的实质
三、指导与领导工作的作用
第二节 指导与领导工作的原理
一、指明目标原理
二、协调目标原理
三、命令一致原理
四、直接管理原理
五、沟通联络原理
六、激励原理
第三节 指导与领导工作的要求
一、畅通组织内外沟通联络的渠道
二、运用适宜的激励措施和方法
三、不断改进和完善领导作风和领导方法
第十三章 沟通联络
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握沟通联络的含义和作用；沟通联络的渠道与方式；有效沟通联络必须遵守的原则；从而进行有效沟通，达到实现组织目标的目的。
［教学内容］
第一节 沟通联络的含义
一、沟通联络的含义
二、沟通的目的和作用
第二节 沟通联络的形式与方法
一、沟通的形式
二、沟通的方法
第三节 沟通联络的原则和要求
一、沟通的原则
二、有效沟通和要求
第十四章 激 励
［教学要求］
通过本章的学习着重掌握激励的性质、若干有代表性的激励理论的基本要点，以及激励的方法。
［教学内容］
第一节 激励的概念
一、激励的含义
二、对人的认识
第二节 有代表性的激励理论
一、需求层次理论
二、双因素理论
三、期望理论
四、波特--劳勒模式
五、激励需求理论
六、激励强化理论
七、归因理论
第三节 激励的方式与要求
一、激励的方式
二、极力的要求
第十五章 领导作风与方式
［教学要求］
通过本章的学习，着重了解有关领导问题的一些理论以及领导作风和方式对一个组织事业的成败所起的作用。
［教学内容］
第一节 有关领导问题的理论
一、性格理论
二、领导连续流
三、四种管理方式
四、四分图理论
五、管理方格图
六、菲德勒领导权变理论
第二节 领导者的修养和领导艺术
一、领导者的修养
二、领导艺术
三、可资借鉴的某些准则
第十六章 控制工作概述
［教学要求］
通过本章的学习，着重掌握控制工作的含义、控制工作的目的作用，以及控制工作的步骤。
［教学内容］
第一节 控制的含义
一、一般控制的含义
二、管理中控制工作的含义
三、一般控制与管理控制的比较
第二节 控制工作的步骤
一、拟定标准
二、衡量成效
三、纠正偏差
四、管理突破
第十七章 控制工作的类型与原理
［教学要求］
通过本章的学习，着重掌握控制工作的类型，控制工作的原理及要求，从而结合本行业专业的管理实际灵活运用控制的各种类型和原理。
［教学内容］
第一节 控制工作的类型
一、按纠正措施的先后顺序划分
二、按控制原因或结果划分
第二节 控制工作的原理
一、反映计划要求原理
二、组织适宜性原理
三、控制关键点原理
四、例外情况原理
五、直接控制原理
第三节 控制工作的要求
一、控制系统工作应切合主管人员的个别情况
二、控制工作应确立客观标准
三、控制工作应具有灵活性
四、控制工作应讲求经济效益
五、控制工作应具有纠正措施
六、控制工作要具有全面的观点
七、控制工作应面向未来
第十八章 控制的技术与方法
［教学要求］
通过本章的学习，从总体上了解控制工作的技术和方法。
［教学内容］
第一节 预算及其它传统控制方法
一、预算的概念、目的和作用
二、预算的种类、不足及改进方法
三、预算的编制步骤
四、其它传统的控制方法
第二节 时间网络分析
一、时间网络分析法的由来
二、时间网络分析法的特征
三、时间网络分析法的优缺点
第三节 综合控制
一、总预算
二、损益控制
三、投资回收率
四、自我审核
第四节 管理审核
一、管理审核的概念和内容
二、自我审核
三、管理审核的发展趋势
第五节 管理信息系统
一、管理信息系统在控制工作中的作用和任务
二、管理信息系统的开发
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