第一章 物流的基本概念

一、   学习的目的和要求

本章要求学员能够：

1、懂得物流的定义及其内涵；

2、了解现代物流的形式及其发展；

3、了解现代物流的功能；

4、掌握现代物流合理化的目标。

二、课程内容

第一节 物流的定义及作用

（一）物流的定义。

1、定义。2、物流与流通。3、传统物流与现代物流。

（二）物流的价值。

1、时间价值。2、空间价值。3、加工附加价值。

（三）物流的作用。

1、保值。2、节约。3、缩短距离。4、增强企业竞争力、提高服务水平。5、加快商品流通、促进经济发展。6、保护环境。7、创造社会效益和附加价值。

第二节 物流的职能

（一）主体职能。

1、运输。2、存储。3、配送。

（二）辅助职能。

1、包装。2、装卸搬运。3、流通加工。

（三）信息管理职能。

1、市场信息收集与需求分析。2、订单处理。3、物流动态信息传递。4、物流作业信息处理与控制。5、客户关系管理。6、物流经营管理决策支持。

第三节 现代物流管理的形成和发展

（一）初级阶段（ 20世纪初－50年代）。

（二）快速发展阶段（ 20世纪60年代－70年代）。

（三）合理化阶段（ 20世纪80年代－90年代）。

（四）信息化、智能化、网络化阶段（ 20世纪90年代至今）。

第四节 物流合理化目标

（一）距离短。

（二）时间少。

（三）整合好。

（四）质量高。

（五）费用省。

（六）安全、准确、环保。

第五节 关于物流的重要理论

（一）黑大陆和物流冰山说。

（二）第三利润源说。

（三）效益背反说。

第二章 物流类型

一、   学习的目的和要求

通过本章的学习，学员应该能够：

1、了解现代物流的不同类型；

2、懂得第三方物流的概念；

3、懂得第三方物流是如何创造价值的；

4、了解国际物流系统的组成。

二、课程内容

第一节 物流分类

（一）按照系统的性质分类。

1、社会物流。2、行业物流。3、企业物流。

（二）按照活动的空间范围分类。

1、地区物流。2、国内物流。3、国际物流。

（三）按照作用的分类。

1、供应物流。2、销售物流。3、生产物流。4、回收物流。5、废弃物流。

第二节 第三方物流

（一）第三方物流的概念。

1、 “第三方”的概念。2、第三方物流的概念。

（二）第三方物流的兴起和发展。

1、第三方物流的兴起。2、第三方物流兴起的原因。

（三）第三方物流的特征。

1、3PL是合同导向的一系列服务。2、3PL是个性化的物流服务。3、3PL是建立在现代电子信息技术基础上的。4、3PL和客户之间是稳定的战略联盟关系。

（四）第三方物流的类型。

1、资产型第三方物流。2、管理型第三方物流。3、优化型第三方物流。

（五）第三方物流管理。

1、第三方物流决策。2、第三方物流实施。

第三节 国际物流

（一）国际物流的含义。

（二）国际物流的发展。

1、第二次世界大战前。2、第二次世界大战后。

（三）国际物流的特点。

1、国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异。2、国际物流系统广泛，存在着较高的风险性。3、国际物流中的运输方式具有复杂性。4、国际物流必须依靠国际化信息系统的支持。5、国际物流的标准化要求较高。

（四）国际物流系统的组成。

1、运输子系统。2、仓储子系统。3、商品检验子系统。4、报关子系统。5、商品包装子系统。6、装卸子系统。7、信息子系统。

（五）国际物流合理化措施。

1、合理选择和布局国内、外物流网点，扩大国际贸易的范围、规模，以达到费用省、服务好、信誉高、效益高、创汇好的物流总体目标。

2、采用先进的运输方式、运输工具和运输设施，加速进出口货物的流转。充分利用海运、多式联运方式，不断扩大集装箱运输和大陆桥运输的规模，增加物流量，扩大进出口贸易量和贸易额。

3、缩短进出口商品的在途积压，它包括进货在途(如进货、到货的待验和待进等)、销售在途(如销售待运、进出口口岸待运)、结算在途(如托收承付中的拖延等)，以便节约时间，加速商品的资金的周转。

4、改进运输路线、减少相向、迂回运输。

5、改进包装，增加技术装载量，多装载货物，减少损耗。

6、改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施，合理利用泊位与船舶的停靠时间，尽力减少港口杂费，吸引更多的买卖双方入港。

7、改进海运配载，避免空仓或船货不相适应的状况。

8、国内物流运输段，在出口时，有条件要尽量做到就地、就近收购，就地加工，就地包装，就地检验，直接出口。

第三章 运 输

一、   学习的目的和要求

学完本章，学员应该能够：

1、掌握有关运输的概念、各种运输方式的分类和作用；

2、掌握各种运输方式的运输技术；

3、了解在物流运输中所使用的有关技术和决策方法。

二、课程内容

第一节 运输的概念、作用和分类

（一）运输的概念。

（二）运输的作用。

1、运输是社会物质生产的必要条件之一。2、运输可以创造“场所效用”。3、运输是“第三利润源泉”的主要源泉。4、运输是物流的主要功能要素之一 。

（三）运输方式的分类 。

1、公路运输。2、铁路运输 。3、水路运输。4、航空运输 。5、管道运输。

（四）各种运输方式特点的比较 。

第二节 运输技术与管理

（一）公路运输技术。

1、公路运输工具。2、公路运输设备。3、公路的分级。4、公路运输管理。

（二）铁路运输技术。

1、铁路运输工具。2、铁路运输设备。3、铁路运输管理。

（三）水路运输技术。

1、水路运输工具。2、水路运输设备。

（四）航空运输技术。

1、航空运输工具。2、航空运输设备。3、航空运输管理。

（五）管道运输技术。

1、管道运输设备。2、管道运输方式。

第三节 运输的合理化

（一）不合理运输的形式。

1、空驶。2、对流运输。3、迂回运输。4、重复运输。5、倒流运输。6、过远运输。7、运力选择不当。8、托运方式选择不当。9、超限运输。

（二）运输合理化的影响因素。

1、运输距离。2、运输环节。3、运输工具。4、运输时间。5、运输费用。

（三）运输合理化的有效措施。

1、提高运输工具实载率。2、采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化。3、发展社会化的运输体系。4、开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。5、尽量发展直达运输。6、搞好配载运输。7、开展“四就”直拨运输。8、发展特殊运输技术和运输工具。9、通过流通加工，使运输合理化。

第四章 配送与配送中心

一、   学习的目的和要求

学完本章，学员应该能够：

1．掌握配送与配送中心的有关概念；

2．掌握配送计划的制定；

3．掌握分拣作业与车辆配装的操作；

4．掌握配送中心的作业流程和订单的管理；

5．了解配送的种类和配送中心的种类；

6．了解配送的现代化趋势和配送中心的现代技术。

二、课程内容

第一节 配 送

（一）配送的概念及作用。

1、配送的概念。2、配送的特征。3、配送的作用。

（二）配送的类型。

1、按配送物品的种类和数量多少分类。2、按配送中供给与需求的对象分类。3、按配送的时间和数量分类。4、按配送的组织形式分类。5、按配送的职能形式分类。

（三）配送计划。

1、制定配送计步骤。2、配送计划的内容。

（四）配送的要素。

1、集货。2、分拣。3、配装。4、配送运输。5、送达服务。6、配送加工。

（五）分拣作业与车辆配装。

1、分拣作业方法。2、车辆的配装。

（六）配送的合理化。

1、配送合理化的判断标志。2、配送合理化措施。

第二节 配送中心

（一）配送中心的概念及作用。

1、定义。2、配送中心的具体作用。

（二）配送中心的主要类型。

1、按经营主体划分。2、按服务对象划分。3、按配送中心的功能分类。4、按地理区域划分。5、按专业化程度来分。

（三）配送中心的作业流程。

1、进货作业。2、保管作业。3、理货配货作业。4、出货送货作业。

（四）配送中心的订单管理。

1、取得订单。2、汇总订单。3、下达拣货单、运单以便履行订单。4、订单执行的跟踪。

（五）配送中心现代化物流技术。

1、自动分拣系统。2、自动化立体仓库。3、计算机智能化技术。

第五章 物流管理组织

一、   学习的目的和要求

学完本章，学员应该能够：

1、重点掌握物流组织的有关定义及其内涵；

2、掌握建立现代物流组织的原则；

3、掌握现代物流组织的类型；

二、课程内容

第一节 物流管理组织概述

（一）物流管理组织的概念。

1、组织的概念。2、物流管理组织。

（二）物流管理组织的构成要素。

1、主体：物流管理人员。2、行为准则：健全的规章制度。3、媒介：物流信息。

（三）有效物流组织的必要性。

1、分工和协调的需要。2、明确管理权责的需要。

（四）建立物流管理组织的基本原则。

1、精简原则。2、统一原则。3、自主原则。4、高效原则。

（五）物流管理组织的内容。

1、物流组织机构的设计。2、物流组织规章制度的建立。3、物流组织人力资源管理。

第二节 物流管理组织结构设计

（一）组织结构设计的三个关键问题。

1、管理层次的划分。2、部门的划分。3、职权的划分。

（二）一般企业的物流组织结构。

1、传统的组织结构。2、功能集合型组织结构。3、功能独立型组织结构。4、一体化的组织结构。5、物流子公司制的组织结构。

（三）物流企业的组织结构。

1、直线式组织结构。2、职能式组织结构。3、事业部式组织结构。4、矩阵式组织结构。5、网络式组织结构 。